Vad är AppleCare? Allt du behöver veta

Apple-enheter är inte bara investeringar, utan även deras reparationer kan vara kostsamma. För att lösa detta erbjuder Apple flera AppleCare-garantiplaner för extra trygghet.

Dessa planer inkluderar Apples standardbegränsade garanti, som ingår gratis med varje Apple-produkt, samt den betalda AppleCare+-planen.

I den här artikeln kommer du att få veta vad varje AppleCare- och AppleCare+ Australia-garanti täcker, samt hur mycket de kostar för olika Apple-enheter.

Så låt oss utan vidare fördröjning dyka in i detaljerna.

 

Vad är Apple Care?

Vanligtvis kommer Apple-produkter med en gratis ettårs garanti och tre månaders teknisk support. Men för de som söker utökad skydd och support, träder AppleCare in med ytterligare täckning.

AppleCare-garantiplaner är ovärderliga om några problem uppstår med din enhet under täckningsperioden. Med AppleCare får du minimala kostnader för reparationer och tillgång till utökad teknisk support

 

Apple Care vs. Apple Care Plus vs. standardgaranti

"Jämförelse av Apples garantiplaner: Standard, AppleCare Plus och AppleCare Protection Plan"

Låt oss fördjupa oss i skillnaderna mellan dessa planer när det gäller täckningsperiod, prissättning och vilka enheter de omfattar.

AppleCare
Med en enkel AppleCare-täckning får du reparationservice i ett år, förutsatt att problemet är oväntat och inte orsakat av användaren medvetet eller oavsiktligt. AppleCare är helt enkelt ett annat namn för Apples standardgaranti.
 
AppleCare+
AppleCare Plus i Australien bygger på den grundläggande ettåriga garantin genom att erbjuda två års garanti eller tre år för vissa produkter. Men den här gången måste du betala för det inom 60 dagar efter att du har köpt produkten.
 
 
Under denna plan får du obegränsade reparationer för hårdvarufel och oavsiktliga skador till ett litet pris. Du får också företrädesåtkomst till Apples tekniska support.
 
 
Detta erbjudande inkluderar också täckning för stöld eller förlust, men endast för iPhones. Denna typ av täckning kallas "AppleCare+ med stöld eller förlust" och har extra avgifter. Den täcker två händelser av stöld eller förlust genom att ge dig en ny iPhone-ersättningsenhet.
 
 
Standardgaranti

AppleCare är en kostnadsfri ettårig garanti som ingår med varje helt nytt Apple-produkt och erbjuder sinnesfrid utan extra kostnad. Denna täckning, inklusive AppleCare Australia, sträcker sig till 90 dagars teknisk support via telefon för hjälp med enhetsinstallation och problem med programvara.

Det är viktigt att förstå att denna garanti specifikt adresserar skador orsakade av defekter i maskinvara eller felaktig tillverkning, och utesluter skador till följd av olyckshändelser eller förbrukningsdelar såsom batterier. Dessutom, för att upprätthålla garantins giltighet, är det rekommenderat att undvika reparationer från tredje part.

Om något oväntat inträffar med en Apples produkt under garantiperioden kan Apple hjälpa dig på tre sätt:

  • Reparera produkten med nya äkta delar
  • Ersätta produkten med en ny av samma modell.
  • Ge en full återbetalning.

 

Funktioner i AppleCare

AppleCare Plus reparationer och ersättning:

Med AppleCare Plus får du obegränsade reparationer för din enhet under hela täckningsperioden. Dessutom har du möjlighet att få en ersättningsenhet av samma modell för iPhones, iPads och Apple Watches medan din enhet repareras.

Oavsiktliga skador:

AppleCare Plus täcker även oavsiktliga skador, med en fast självrisk. Denna självrisk varierar beroende på enheten och skadetypen, men brukar erbjuda mer prisvärda reparationer jämfört med standardtjänster utanför garantiplanen. Intressant att notera är att Apple från och med september 2022 har utökat täckningen för oavsiktliga skador till att omfatta obegränsade reparationer. Så oavsett om det är en mindre repa eller en större hårdvarufel, täcker denna plan det.

AppleCare Plus förlust eller stöld:

För extra säkerhet erbjuder AppleCare Plus täckning mot förlust eller stöld, tillgänglig mot en extra avgift. Denna funktion gäller endast för iPhones och inkluderar skydd för upp till två händelser av stöld eller förlust varje 12 månader. Med Find My iPhone aktiverat, om din enhet försvinner ser Apple till att du får en ersättningsenhet snabbt.

 

AppleCare pris och tillgänglighet

AppleCare är tillgängligt för köp vid köptillfället för din nya Apple-produkt eller inom en begränsad tidsperiod efter köpdatumet. Priset varierar beroende på vilken typ av enhet det gäller och vilket specifikt täckningsplan du väljer.

För iPhones, iPads, Mac-datorer och andra Apple-enheter kan priset för AppleCare variera från några få dollar till en bråkdel av enhetens totala pris. Det är viktigt att notera att fördelarna och täckningen som erbjuds av AppleCare kan ge betydande värde och trygghet, särskilt med tanke på de höga kostnaderna för reparationer för Apple-produkter utanför garantitiden.

Dessutom erbjuder Apple ibland kampanjerbjudanden eller rabatter på AppleCare, så det kan vara värt att hålla utkik efter eventuella specialerbjudanden när du köper din enhet.

Sammanfattningsvis kan det vara klokt att investera i AppleCare för att säkerställa att din enhet är skyddad och för att minimera oväntade reparationskostnader i framtiden.

 

Vad täcker AppleCare?

Förutom den omfattande täckningen som AppleCare erbjuder är det viktigt att notera några viktiga villkor och begränsningar:

Endast nya Apple-enheter:

AppleCare omfattar endast helt nya Apple-enheter som har en aktiv AppleCare-garanti. Enheter som köpts från oauktoriserade säljare eller second-hand-källor kanske inte är berättigade till AppleCare-täckning.

Tidsbegränsning för AppleCare+:

Om du överväger AppleCare+ måste du köpa det inom 60 dagar efter att ha köpt din nya enhet. Efter denna period kanske du inte kan lägga till AppleCare+-täckning.

Undantag för renoverade enheter:

AppleCare gäller vanligtvis inte för renoverade Apple-produkter. Om du överväger att köpa en renoverad iPad eller iPhone är det viktigt att notera att AppleCare-täckning kanske inte är tillgänglig för dessa enheter.

Genom att förstå dessa villkor och begränsningar kan du fatta informerade beslut om huruvida AppleCare är det rätta valet för att skydda dina Apple-enheter.

 

Är Apple Care värt det?

Om AppleCare Plus är värt det beror på din enhetsanvändning och riskfaktorer som stöld eller oavsiktliga skador. Det kan vara värdefullt för dem i högriskområden eller benägna att enhetsolyckor, eftersom AppleCare-priser oftast är lägre än reparationer utan täckning. Däremot kanske användare med minimal risk eller nöjd med sina enheter inte behöver AppleCare, särskilt för produkter som är mindre benägna att skadas som Apple TV eller HomePod.

 

Kontrollera din AppleCare-täckning

För att kontrollera om du har AppleCare, kolla ditt köpkvitto, besök Apples "Kontrollera täckning" webbsida, använd Apple Support-appen eller kontakta Apple Support.

 

FAQs

Är oavsiktlig skada täckt?
AppleCare täcker vanligtvis inte oavsiktlig skada, men Apple erbjuder AppleCare+ med täckning för oavsiktlig skada för vissa produkter.
 
Kan jag överföra AppleCare till en ny enhet?
I vissa fall kan AppleCare överföras om du säljer eller ger bort din enhet. Se Apples villkor för detaljer.
 
Hur avbryter jag AppleCare?
Du kan säga upp AppleCare inom en viss period efter köpet för återbetalning, men villkoren kan variera beroende på var du befinner dig och när du köpte den.
 
Kom ihåg att granska de specifika villkoren för din AppleCare-täckning för omfattande information som är skräddarsydd för din situation.